Editado por Ralph Katz
OXFORD UNIVERSITY PRESS
NEW YORK, 1997
Según lo plantea Ralph Katz, en la introducción de este útil libro, la competencia entre organizaciones productoras de bienes y servicios en el mundo de hoy, caracterizado ! por los rápidos cambios tecnológicos y de mercado, las enfrenta a asumir un comportamiento ("dual", pues, por un lado, se ven presionadas por la necesidad de operar eficientemente para satisfacer sus mercados actuales, mientras que, al propio tiempo no deben dejar de: innovar para mantener estos en el futuro. Los gerentes y líderes empresariales deben focalizar su atención y esfuerzos para mantener la rentabilidad de sus productos y servicios pero también mejorar continuamente sus capacidades para introducir avances técnicos y nuevos atributos a sus productos de manera de preservar su competitividad, debiendo desarrollar estrategias que satisfagan ambas necesidades al mismo tiempo.
Cómo resolver exitosamente este dilema es el tema de este libro. Su objetivo es proveer una comprensiva visión sobre la variedad de enfoques y perspectivas sobre los aspectos ( críticos que inciden en una efectiva gerencia del personal profesional y de los equipos transfuncionales e interdisciplinarios que participan en los procesos de innovación, estableciendo un puente entre la teoría y la aplicación, entre los conceptos y los hallazgos empíricos de la práctica innovadora. Se trata de un excelente libro que recopila 51 trabajos agrupados en seis capítulos o secciones que centran su atención en el lado humano de la innovación.
La sección I trata los problemas asociados a la gerencia del desempeño y productividad de los profesionales que participan en los procesos innovativos de las organizaciones, la sección II examina la conformación de los grupos o equipos de proyectos transfuncionales e interdisciplinarios, la sección III analiza los diferentes roles de los profesionales que actúan en las diversas etapas del proceso de innovación y sobre la conformación y acción del liderazgo a lo largo del proceso, la sección IV ilustra como la estructura organizacional y la cultura tecnológica dentro de la organización influye en las actitudes y conductas de los profesionales que intervienen en los procesos de cambio, en la sección V se discute sobre la variedad de prácticas y procesos organizacionales que estimulas e inducen hacia la innovación y, finalmente, en la sección VI se enfatiza en las diversas interrelaciones y aspectos clave presentes en el proceso de innovación, las características de las relaciones transfuncionales y sumariza las enseñanzas provenientes de muchas investigaciones empíricas acerca de los equipos exitosos, las estructuras organizativas y estrategias mas adecuadas para la mejora continua de los esfuerzos innovativos de las organizaciones.